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Buchungsbedingungen
Gut planen. Klar Bescheid wissen.
Für euren Aufenthalt gelten die bei der Buchung wirksam vereinbarten Tarif-, Zahlungs- und Stornobedingungen. Prüft dazu das gewählte Angebot und eure Buchungsbestätigung. Hier findet ihr die wichtigsten Stornoinformationen und Hinweise zu euren Buchungsbedingungen.
Storno bei einer Standardbuchung
Für Standardbuchungen gelten die Stornobedingungen der österreichischen AGBH. Eine ausdrücklich abweichend gebuchte Rate kann andere Bedingungen haben.
| Eingang der Stornierung vor Ankunft | Stornogebühr |
|---|---|
| Bis spätestens 3 Monate vorher | Kostenfrei |
| Weniger als 3 Monate bis spätestens 1 Monat vorher | 40 % |
| Weniger als 1 Monat bis spätestens 1 Woche vorher | 70 % |
| Weniger als 1 Woche vorher | 90 % |
Die Prozentsätze beziehen sich auf den gesamten Arrangementpreis. Die Fristen richten sich nach dem vereinbarten Ankunftstag; ein Monat ist kein pauschaler Zeitraum von 30 Tagen. Individuell vereinbarte Bedingungen und zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Die gebuchte Rate zählt.
Schaut vor dem Buchen auf die gewählte Rate. Dort findet ihr die Zahlungs- und Stornobedingungen für euren Aufenthalt. Bewahrt auch eure Buchungsbestätigung auf.
Die nicht erstattbare Rate könnt ihr wahlweise bis einschließlich 30 Tage vor Anreise buchen. Sie ist ab Buchung nicht erstattbar. Die Zahlungsbedingungen seht ihr vor Abschluss bei der Rate.
Bei Nichtanreise, vorzeitiger Abreise oder einer gewünschten Umbuchung richten sich Ansprüche nach der wirksamen Vereinbarung und den gesetzlichen Bestimmungen. Gesetzliche Abzüge und Erstattungsansprüche werden nicht ausgeschlossen.
Für bereits abgeschlossene Buchungen bleiben die bei Vertragsschluss wirksam vereinbarten Bedingungen maßgeblich. Die Überarbeitung dieser Informationsseite ändert bestehende Vereinbarungen nicht rückwirkend.
Zimmer und Apartments: die Kosten im Überblick.
Zimmer: Das Frühstück ist enthalten. Eure Hunde übernachten kostenlos; es fällt keine Endreinigung an.
Apartments: Die Endreinigung beträgt 60 € je Einheit und Aufenthalt. Für Hunde kommen 20 € je Hund und Aufenthalt dazu, insgesamt höchstens 40 €. Jeder weitere Hund ist kostenlos. Frühstück und zusätzliche Serviceleistungen könnt ihr gesondert buchen.
Prüft vor dem Abschluss die bei eurer gewählten Rate ausgewiesenen Leistungen, den Gesamtpreis und die vereinbarten Bedingungen. Bei einer abweichenden individuellen Vereinbarung richtet sich die Buchung nach der tatsächlich getroffenen Vereinbarung.
Eine Änderung? Meldet euch bei uns.
Haltet Buchungsnummer und Reisezeitraum bereit.
Sendet uns eure Stornierung bitte per E-Mail mit Buchungsnummer und Reisezeitraum. Meldet euch möglichst früh und bewahrt eure Nachricht sowie unsere Rückmeldung auf. Bei einer Portalbuchung nutzt bitte auch den dort vorgesehenen Stornoweg.
